Restituzione dei prodotti

La restituzione dei prodotti avviene attraverso la pagina "Account" dove è presente il link alla pagina dello "Storico e dettagli ordini"

Una volta entrati nella pagina dello storico degli ordini il processo inizia visualizzando il dettaglio dell'ordine e selezionando uno o più prodotti da restituire.

Una volta che il cliente avrà effettuato la richiesta di restituzione del prodotto, il gestore del sito riceverà l'email con la notifica ed il cliente potrà seguire il processo di restituzione dalla pagina "Restituzione prodotto" raggiungibile dalla pagina principale del suo account.

A questo punto il controllo del processo entra nelle mano del gestore del sito.

Il cliente può vedere le note di credito a lui associate accedendo alla propria area e cliccando sul link "Note di credito".

In questa pagina potrà vedere le diverse note di credito associate ai relativi ordini e scaricare la nota di credito in pdf.